Utifar

Per anni il farmacista è stato uno dei principali custodi del sapere sanitario. Il cittadino ha sempre varcato la soglia della farmacia per chiedere un consiglio, chiarire un dubbio, comprendere meglio una terapia.
La competenza professionale, fino ad oggi, si è fondata sulla solidità delle conoscenze e sulla capacità di tradurle in indicazioni comprensibili, affidabili e utili.
Ora questo scenario sembra destinato a cambiare. In pochi secondi un motore di ricerca o un sistema di intelligenza artificiale è in grado di fornire spiegazioni dettagliate su farmaci, patologie, interazioni, linee guida e studi scientifici.
È naturale domandarsi se tutto questo finisca per ridimensionare il valore della nostra professione. La risposta, probabilmente, è l’esatto contrario.
Un algoritmo potrà confrontare migliaia di studi scientifici, individuare possibili interazioni e formulare raccomandazioni sempre più accurate. Ma non potrà decidere davanti a una persona concreta, con la sua storia clinica, le sue fragilità, le sue aspettative. È proprio in questo spazio che si misura il valore insostituibile del farmacista.
Quando la conoscenza diventa accessibile a tutti, ciò che acquista valore non è più il semplice possesso delle informazioni, ma la capacità di interpretarle. Significa distinguere ciò che è scientificamente fondato da ciò che è soltanto plausibile, contestualizzare una risposta, valutare rischi e benefici, individuare le priorità e trasformare le evidenze in una decisione appropriata.
L’intelligenza artificiale rappresenta una straordinaria opportunità, ma anche una sfida culturale. 
Costringe tutte le professioni che si fondano sulle proprie specifiche conoscenze a interrogarsi su quale sia il loro autentico valore aggiunto. Per il farmacista la risposta non può limitarsi al “sapere di più”. Deve essere, piuttosto, il “saper valutare, interpretare ed interagire al meglio”.
Questa trasformazione impone anche una riflessione sul modo in cui intendiamo la formazione professionale. Non basterà aggiornare continuamente il patrimonio delle conoscenze, perché una macchina sarà sempre più rapida nel recuperarle e organizzarle. Diventeranno ancora più importanti il pensiero critico, la capacità di valutazione, la relazione con il paziente e l’integrazione tra evidenze scientifiche, esperienza professionale e contesto clinico.
Forse la tecnologia non mette realmente in discussione il ruolo del farmacista. 
Mette in discussione, piuttosto, il modo in cui lo definiamo. Se continueremo a identificare la nostra professione con ciò che sappiamo, saremo inevitabilmente destinati a rincorrere strumenti sempre più potenti. Se invece la identificheremo con la qualità del nostro giudizio, con la capacità di assumere decisioni motivate e con il valore della relazione di fiducia costruita ogni giorno con il paziente, allora l’intelligenza artificiale non sarà un concorrente, ma un alleato.
La domanda, quindi, non è se l’intelligenza artificiale cambierà la farmacia. 
Lo sta già facendo. La vera sfida è cogliere questa trasformazione per riscoprire ciò che rende davvero insostituibile il farmacista: non essere una semplice fonte di informazioni, ma un professionista capace di trasformare le informazioni in conoscenza, la conoscenza in giudizio e il giudizio in decisioni che migliorano concretamente la salute delle persone.