Utifar

Dopo anni durante i quali si registravano aumenti di fatturato a doppia cifra, improvvisamente molte farmacie iniziano a notare una preoccupante controtendenza. Se poi a questi indicatori che riportano bilanci in pareggio o leggermente negativi rispetto all'anno precedente il farmacista somma anche quello che è stato il minor margine (utile) dovuto a sconti, promozioni e diminuzioni di prezzo, allora la sua preoccupazione aumenta e probabilmente inizia a domandarsi cosa fare. Abbiamo più volte affrontato i concetti legati alla necessità di saper comunicare anche all'esterno del proprio punto vendita, e come tale comunicazione sarebbe assai più efficace se fosse prodotta da un gruppo piuttosto che dal singolo. Tuttavia è forse opportuno affrontare anche quelli che dovranno essere i nostri personali cambiamenti, professionali e comportamentali...