Utifar

A molti anni ormai ADDED VALUE realizza l'osservatorio sulla relazione tra italiani e farmacia per conto di Utifar per comprendere i processi di fidelizzazione, le aree critiche, le aspettative di miglioramento e l'impatto delle recenti novità nell'area dell'extra-farmaco. Come ogni anno è stata realizzata un'indagine parallela al monitor, quest'anno concentrata sulla distribuzione dei farmaci OTC e SOP al di fuori del canale farmacia, volta a inquadrare il posizionamento e i modelli di acquisto sviluppati dai tre punti vendita: farmacia, parafarmacia e GDO. A tal fine, affianco al campione base del monitor (800 interviste telefoniche a un campione rappresentativo di persone che hanno effettuato acquisti in farmacia di prodotti in area commerciale), sono state realizzate 200 interviste ad acquirenti di prodotti dell'area commerciale in parafarmacia e 200 nella Grande Distribuzione.